4月20日,很多网友都被宝马MINI展台的一杯冰淇淋恶心到了——现场赠送的冰淇淋竟然区别对待,分国人和老外。这是上海车展宝马MINI展台出现的奇葩一幕。
(资料图)
网友拍摄的一段视频显示,参观车展的中国小姑娘去拿冰淇淋,两位工作人员小手一摆,没了,发完了,搞得小姑娘挺尴尬的。
没想到的是,仅隔几秒钟,来了个外国人,两名工作人员满脸堆笑,不仅主动送上冰淇淋,还要教着吃,一脸的谄媚,就差跪舔了。
只送老外不送中国人,这次网友认真了,追问他们为什么?两名工作人员一脸的牛掰,给出的理由是,限量版。
网友很气愤,这哪是限量版,明明就是限人版,冰淇淋不贵,但侮辱性很大。该事件一度登上微博热搜第一。
随后,MINI中国回应称,活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜,因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快,对此真心道歉!
这份简单的致歉声明发出后,更引起了网友的强烈反感,因为就是发了篇微博,完全就是敷衍,诚意不够。
“车轱辘话”认为,光道歉就管用了?至少给去过你们展台的中国观众每人补上一杯吧。毕竟这事儿,伤害性不大侮辱性极强。
咱不稀罕你的冰淇淋,“稀罕”的是你们对国人的态度。都啥年代了,还戴着有色眼镜搞区别对待。
平生最恨的就是你们这帮人,在中国赚着大把的人民币,骨子里却看不起中国人。一出事,就把责任推给工作人员。
工作人员的问题就是公司的问题,说明在公司里就弥漫着歧视中国人的风气。冰冻三尺非一日之寒,这种行为的出现绝不是偶发。
中国可是宝马最大的市场。去年,宝马集团在中国和全球市场都拿到了豪华车销量冠军,没有中国市场的这片沃土,宝马就等于离开了现金牛。
4月17日,上海车展前夕,宝马举办了创想未来之夜活动。活动刚一开始,宝马高管就操着十分不流利的中文表达 “BMW家在中国”,卖力讨好中国市场客户。
然而这两天发生的冰激凌区别对待事件,则将宝马前几天营造的好感完全败光,不痛不痒的回应和道歉更是让很多人现场脱粉,表示再也不买宝马的产品了。
再说几句
从一杯小小的冰激凌,可以看出宝马这个豪华品牌的傲慢与偏见。之前,豪华品牌就那几个,消费者没有多少选择,大多只能忍气吞声。
如今,随着新能源汽车大行其道,宝马等豪华品牌已经不香了,宝马还有什么底气傲慢?无论如何,宝马MINI这一番操作,已经伤害到了中国消费者的感受。
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